再診の方へ

再診(予約あり)の方

予約時間前にご来院いただき、自動再診受付機で受付後、フロア受付へお越しください。

なお、午前の予約であっても、診療の状況により午後までお待ちいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
自動再診受付機

当日診療前に検査がある方

当日、診察前に検査がある方は、検査終了後に診察となりますので、診療予約時間より前にご来院ください。
検査名来院時間目安
採血・採尿診療予約時間の1時間前にお済ませください。
心電図・レントゲン診療予約時間の30分前にご来院ください。
その他時間指示のある検査診療予約時間の15分前にご来院ください。

予約のない方

予約のない方は、事前に各診療科へご連絡のうえ、受診方法をご確認ください。

診療科や曜日によっては当日の受診ができない場合があります。また、診療の可否は医師の判断となるため、当日の受診ができず、後日の予約をご案内する場合があります。

なお、午前中に受付された場合でも、診療状況により診察が午後に及ぶことがありますので、あらかじめご了承ください。
*受診歴のある診療科でも、最終受付日から半年を過ぎている場合には、初診扱いとなります。詳しくは、初めて受診される方へをご確認ください。

再診予約の変更・キャンセルについて

 予約の変更について

予約は医師の診療計画や検査・治療のスケジュールに基づいてお取りしております。予約日時の変更は、診療体制への影響に加え、予約変更に関するお問い合わせが集中することで電話がつながりにくくなる原因にもなります。

予約の変更は、出来るだけお控えいただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
やむを得ず変更が必要な場合は、下記へご連絡ください。


他医療機関からの紹介状により、予約センターにてお取りいただいたご予約については、予約センター(03-5923-3240)にて受け付けますので、おかけ間違いの無いようにお願い致します。
電話番号03-5923-3254
受付時間午前  9:00~12:00
午後  1:00~  4:00
受付曜日月曜~金曜日(休診日を除く)

受診時に必要なもの

  • マイナンバーカードまたは資格確認書
  • 各種医療証
    毎月初めての来院日に初診受付、会計受付にて保険証の確認をさせていただいています。また、その他変更(住所・氏名・勤務先等)が生じた時は、速やかにご提示ください。
  • お薬手帳(お持ちの方のみ)

受診の流れ

来院

  • 診察券をご持参ください。
※ 診察券をお忘れの場合、診察券再発行料として220円(税込)をご負担いただきます。
  • 顔認証付きカードリーダーでマイナ受付(認証)をお願いします。
  (資格確認書をご利用の方は、診療後に会計受付でご提示ください。)

自動再診受付機

診察券を自動再診受付機にお入れいただき、受付票と診察券をお受け取りください。

フロア受付

各診療科のフロア受付へお進みいただき、受付票と診察券をご提示ください。

各診療科待合

診療待ち表示パネルに受診受付番号を表示します。

診察室

  • 検査・注射・処置がある場合
内容に応じて検査・注射・処置を行います。
  • 薬・検査・処置がない場合
診察が終わりましたら、1号館2階 会計受付にお越しください。

 
会計受付

1号館2階 会計受付にて、ファイルをご提出ください。
院外処方のお薬がある方は、院外処方せんをお受け取りください。
会計の準備が整いましたら、会計表示パネルに会計番号を表示いたします。
会計番号をご確認のうえ、自動精算機または会計窓口にてお支払いをお願いいたします。

お支払・お薬の受取り

  • 自動精算機または会計窓口にてお支払いいただき、領収書・明細書をお受け取りください。
  • 院内処方のお薬がある方は、領収書下部にお薬引換券が印字されます。お薬引換券を1号館1階時間外出入口横の薬剤科へご提出いただき、お薬をお受け取りください。
  • 院外処方せんは、院外の保険薬局(調剤薬局)へご持参ください。

帰宅

コンシェルジュについて

患者さんの利便性向上の為、新たなサービス(コンシェルジュ)を開始しました。コンシェルジュをご利用になる患者さんは、スマートフォンで自動受付されるため受付の手間がかかりません。また、診察の呼出しはメールで通知されるので、診察まで院内のどこでもおくつろぎいただくことができます。当院ではこの新方式を徐々に拡大し、患者さんの通院がより便利になるよう努めてまいります。

アプリ機能説明

1.設定画面表示
利用者情報などの変更ができます
2.病院登録
QRコードを読み取り、病院の登録を行います
3.QRコード表示
QRコードの表示ができます
4.受付票
会計番号、受付済み内容を確認できます
5.予約情報
当日以降の予約情報が表示されます
6.診察状況
当日受付した診療科の予約枠の待ち人数が分かります
7.電車時刻表
練馬高野台駅発の電車の時刻が検索できます
8.バス時刻表
利用できるバスが検索できます
9.タクシー検索
利用できるタクシー会社の検索が行えます
10.病院ホームページ
当院のホームページが表示されます
11.コンシェルジュ
基本画面説明が表示されます
コンシェルジュ基本画面構成

アラートリマインドサービス

  検査、外来、特殊な処方がある方にお知らせを通知するサービスです。

  【対象】
   上部内視鏡検査、下部内視鏡検査、脳波検査、ABR検査、腹部超音波、透析予防、栄養指導
   
  【通知するタイミング】
    検査、外来の前日午後4時